1. Administrator danych

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

Przetwarzamy tylko dane potrzebne do obsługi strony, kontaktu z użytkownikiem oraz – po wyrażeniu odpowiedniej zgody – analizy korzystania z witryny.

• dane przekazane w wiadomości e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego,
• dane związane z zapytaniem, rezerwacją lub prośbą o ofertę,
• dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
• dane statystyczne zbierane przez Google Analytics po uzyskaniu zgody.

3. W jakim celu wykorzystujemy dane?

Dane wykorzystujemy przede wszystkim do odpowiedzi na zapytania, obsługi rezerwacji i kontaktu z Gośćmi oraz zapewnienia prawidłowego działania strony.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne pliki cookie, wykorzystujemy również Google Analytics 4 do mierzenia ruchu i sposobu korzystania ze strony.

4. Podstawy przetwarzania

W zależności od sytuacji podstawą przetwarzania danych może być: wykonanie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy, prawnie uzasadniony interes administratora związany z obsługą korespondencji i bezpieczeństwem strony albo zgoda użytkownika.

Dane analityczne wymagające zgody są przetwarzane dopiero po jej udzieleniu.

5. Narzędzia używane na stronie

Na stronie wykorzystujemy między innymi:

• CookieYes – do zarządzania zgodami na pliki cookie,
• Google Tag Manager – do zarządzania tagami pomiarowymi,
• Google Analytics 4 – do analizy korzystania ze strony po uzyskaniu zgody.

Google Consent Mode służy do przekazywania informacji o wyborach użytkownika dotyczących zgody.

6. Komu mogą być przekazywane dane?

Dostęp do danych mogą mieć podmioty świadczące na naszą rzecz usługi techniczne, hostingowe, analityczne lub informatyczne, wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług.

W przypadku usług Google i CookieYes dane mogą być przetwarzane przy wykorzystaniu infrastruktury tych dostawców. Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych przez RODO i stosowanych przez danego dostawcę.

7. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres potrzebny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane analityczne są przechowywane zgodnie z aktualnymi ustawieniami Google Analytics oraz ustawieniami zgody użytkownika.

8. Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez RODO możesz zażądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia danych, a także wnieść sprzeciw.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookie i zmiana zgody

Szczegółowe informacje o plikach cookie znajdują się w naszej Polityce plików cookie.